手指比手机更方便 银行业者加速「指静脉ATM」布点

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2017-04-27  15:37 〔记者李靓慧/台北报导〕银行业者积极推展行动金融业务,陆续推出手机提款、指静脉提款等服务,但根据银行业者大数据分析发现,「指静脉提款」的申请及使用比率,不但均高于「手机提款」,而且「年轻」「男性」使用指静脉提款比率更高,让银行业者决定砸钱大举扩增指静脉提款机。 包括兆丰、一银、华银、联邦、中国信托、台新、上海等银行,均已推出手机无卡提款,中国信托银行则是在手机提款之外,独家同步推出「指静脉提款」,让该行客户可以在手机提款之余,另外选择以辨识手指静脉取代传统金融卡的方式,客户只须将手指置于认证机感应静脉即可提款。 中信银行自去年5月推出无卡提款服务至今不到1年,申办人数已超过10万人,根据中信银大数据资料分析结果发现,无卡提款申请「指静脉ATM」提款功能的人数,比申请手机无卡提款功能多了10%;而申办「指静脉ATM」提款功能的客户族群使用该功能的次数,也较申请手机无卡提款功能客户使用手机提款的3倍。显示经由客户实际使用,认为指静脉提款比手机提款更方便。 进一步研究「指静脉ATM」使用情况发现,男性使用比例是女性的2倍;年龄分布则近6成为40岁以下族群。 中信银指出,由于市场反应良好,今年将扩大「指静脉ATM」的设置范围,即日起该行「指静脉ATM」将进驻7-ELEVEN,预计今年底扩总设置台数可近1,000台。 至于布点范围,则将参考大数据资料,锁定「年轻族群」与「男性」比例较高的区域,如都会区及科技园区周边,或是热闹商圈的门市,首波铺设近200台「指静脉ATM」。 广告 中国信托决定加速「指静脉ATM」布点。图为中信银总经陈佳文示范指静脉提款。(记者李靓慧摄)

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